Curso Introdução ao BPM - Business Process Management
Em uma tradução livre Gerenciamento de Processos de Negócio é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. O principal objetivo do curso é dar uma visão geral do que é BPM e como surgiu a seus participantes, posteriormente apresentando a notação BPMN.
O principal objetivo do BPMN (Business Process Model and Notation) é fornecer uma notação que é facilmente compreensível por todos os usuários de negócios ,a partir dos analistas que criam os rascunhos iniciais dos processos, para os desenvolvedores técnicos responsáveis pela execução da tecnologia que estarão responsáveis pela execução da tecnologia que faz a mediação dos processos e, finalmente, para os empresários que irá gerenciar e monitoras os processos. A aceitação do BPMN tem crescido sob várias perspectivas com sua inclusão nas principais ferramentas de modelagem. Essa notação apresenta um conjunto robusto de símbolos para modelagem de diferentes aspectos de processos de negócio. Como na maioria das notações, os símbolos descrevem relacionamentos claramente definidos, tais como fluxo de atividades e ordem de precedência. Assim, o BPMN cria uma ponte padronizada para a lacuna entre o projeto e o processo de implementação.
Este é um curso básico de BPMN onde somente os elementos, regras e representações comumente utilizadas por analistas de processo serão abordados. Todas as informações serão baseadas na ISO/IEC 19510 que foi preparada por Technical Comittee ISO/IEC JTC1, Information technology, em colaboração com a OMG (Object Management Group), seguido de um processamento pelo PAS (Publicity Available Specification) da OMG, BPMN (Business Process Model e Notation), versão 2.0.1.
Objetivo do Curso
Prover capacitação básica em BPM e em BPMN para os profissionais, através de uma visão global sobre a notação BPMN (Business Process Model e Notation) e o BPM - Gerenciamento de Processos de Negócio. Introduzir vários conceitos iniciais importantes para o entendimento de acordo com as melhores práticas de mercado, alinhadas com o BPM CBOK – Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento e a ISO/IEC 19510.
O curso traz um enfoque teórico prático com exercícios de diagramação de processos, entendimento de conceitos para execução de um projeto de melhoria de processos.
Diferencial do Curso
1) Cobre toda a teoria fundamental introdutória necessária a diagramação de processos com BPMN;
2) Vídeos com práticas e abordagem que apoiam um aprendizado progressivo;
3) Cada aluno recebe o material (PDF) do curso que poderá ser utilizado para apoio futuro;
4) Participação em fóruns do curso que proporciona o enriquecimento da experiência dos participantes e a criação de oportuna rede de relacionamentos e oportunidades;
5) Instrutor com CBPP Red Seal (Certified Business Process Professional).
Público Alvo
Profissionais, analistas, gestores, profissionais da qualidade, analistas de processo, diagramadores de processos, profissionais que desejam aprimorar sua carreira na área ou buscam atualização profissional, e quem deseja entender o que é BPM - Gerenciamento de Processos de Negócio e BPMN (Business Process Model e Notation).
Profissionais que possuem a necessidade de entender o que é BPM, diagrama,
modelar, mapear e melhorar processo de negócio. Profissionais que possuem
necessidade de entendimento da notação BPMN (Business Process Model e Notation) mas precisam antes de uma visão geral atualizada.
Instrutor
Benedito Germano Neponuceno
Maiores informações em br.linkedin.com/in/bgnweb/
Programa
Exercícios e interação por meio de ambiente de ensino a distância em um total de 24 horas e 4 encontros de 4 horas tendo como total uma carga horaria estimada 40 horas.
1º Encontro:
a) Elaboração de uma introdução (de forma geral) ao Gerenciamento de Processo de Negócio / Business Process Management - BPM;
b) Descrever o BPM com a Terceira Onda, seus conceitos e diferenças entre as duas ondas anteriores;
c) Apresentar o que está por vir para a moderna Gestão Organizacional a partir de um breve histórico e a diferença das abordagens Lean Six Sigma e BPM;
d) Foco do Cliente (Outside-in): “Olhar de fora para dentro” (falar de
forma geral);
e) BPM e o Impacto Direto no Negócio, seus benefícios para a organização;
f) Significado dos termos BPM, BPMN, BPMS, etc.;
g) ABPMP e CBOK: sua existência e funcionamento;
h) O que é o diagnóstico, seu objetivo, o que está incluso, melhorias, qual o seu foco e os benefícios da transformação de processos quando ocorre o foco do cliente;
i) Os “10 Primeiros Passos”.
2º Encontro:
a) BPMN: explicar detalhadamente todos os símbolos e utilização da notação;
b) Diagramas, Mapas e Modelos: explicar de forma mais detalhada a diferença entre cada tipo de diagramação;
c) Princípios do desenho de processo (dois processos): Mostrar as formas de diagramação, comparando os modelos “Antes” e “Depois” das formas de diagramação;
d) Instalação e utilização do Bizagi;
e) Criação de processo pelos participantes para próximo encontro.
3º Encontro:
a) Avaliação de um desenho de processo feito na prática pelos participantes;
b) Utilizar o Bizagi;
c) Detalhar o BPMN no Bizagi;
d) Tirar dúvidas de processos desenhados.
4º Encontro:
a) Revisão do conteúdo;
b) Detalhar o BPMN no Bizagi;
c) Análise de Modelos desenhados.
Investimento
O valor do curso é de R$ 2.000,00. Crie uma conta que o botão de pagamento será habilitado para te dar acesso ao curso. Para propostas e negociações entrar em contato no e-mail b e n e d i t o @bgnweb.com.br
- Professor: Benedito Germano Neponuceno